A CL Joias tem como prioridade oferecer a melhor experiência de compra online. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, nossa equipe estará à disposição para te atender com rapidez e segurança.
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias após o recebimento, caso não esteja satisfeito com a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
O processo é simples:
O atendimento é feito diretamente pelo nosso WhatsApp. Basta entrar em contato e informar:
Nosso time irá analisar sua solicitação e orientar todo o processo de troca ou devolução, desde que esteja dentro das condições da nossa política.
Todos os nossos produtos possuem 1 ano de garantia contra defeito de fabricação.
As peças CL Joias são desenvolvidas com alto padrão de qualidade, acabamento e banho, passando por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, garantindo que você receba sempre o melhor.
Para maior durabilidade, recomendamos:
