Nós da equipe CL Joias fabricamos

A CL Joias tem como objetivo a melhor experiência do cliente de compra pela internet. Más se for preciso realizar uma troca ou devolução, estaremos a disposição para atendê - los

Para realizar a troca ou devolução é simples e facil.

Você tem até 7 dias após a chegada do seu produto para fazer a troca ou devolução do produto caso não seja do seu agrado.

A troca é feita diretamente em nosso Whatsapp com um de nossos atendentes.

Será solicitado ao cliente, nome; cpf e número do pedido. O atendente irá analisar seu caso para realizar a troca ou devolução do produto, que deve está dentro das políticas da empresa.

TERMOS DE USO E GARANTIA DAS JOIAS

Todos os nossos produtos possuem 1 ano de garantia contra defeito de fabricação, são desenvolvidos com alto padrão de qualidade, acabamento e cor do banho. Todas as peças passam por um processo de inspeção de conferência e qualidade antes de serem enviados aos nossos clientes, para que você receba o melhor na sua casa.

Garantimos a troca de seu produto de imediato nos seguintes casos:

A devolução deverá ser feita em até 07 dias (pelo código de defesa do consumidor, Art. 49) por arrependimento ou escolha incorreta do tamanho da peça.

Para uma maior durabilidade de sua joia, ao utilizá-la evite contato direto com: perfume, água de mar, piscina, banho, produtos de limpeza e cosméticos em geral.

Armazene suas joias em ambientes secos e longe da luz solar.

Evite movimentos bruscos, pancadas e quedas, principalmente de joias cravejadas.

Não garantimos contra quebras, amassados, arranhões e oxidação por mau uso.